En Oechsle, empresa retail del grupo Intercorp, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que forme parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Asesor de Back Office.
Requisitos:
· Estudiante o egresado(a) de la carrera de Comunicación, Marketing, Administración y/o afines.
· Experiencia mínima de 6 meses como Asesor(a) de redes sociales o atención al cliente o back office.
. Deseable experiencia en libro de reclamaciones
. Contar con PC o laptop, internet y headphone. Disponibilidad para laborar 5x2 en horario Part Time.
Funciones Principales
· Apoyo en la resolución de reclamos en el Libro de Reclamaciones
· Cumplir con los KPIs de gestión, que consisten en indicadores grupales y personales.
· Realizar la comprobación y categorización de los problemas de los clientes y darles solución, gestionando con las áreas responsables.
· Proporcionar reportes sobre la eficacia de las políticas y procedimientos de la compañía durante la atención al cliente
· Realizar funciones afines y/o complementarias asignadas por su jefe inmediato.
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Ten cuidado con los trabajos desde casa que ofrecen altos ingresos.
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
Desconfía de las ofertas de trabajo que establecen explícitamente “sin necesidad de experiencia”.
Ten cuidado con trabajos prometedores que no exigen demasiado.
Rechaza ofertas de trabajo que pidan dinero por adelantado.
Ten cuidado si el anuncio tiene errores ortográficos.
