Prosegur Seguridad es una empresa global, con presencia en Europa, Asia, gran parte de Latinoamérica y Estados Unidos. Combinando las más innovadoras soluciones tecnológicas y el personal más cualificado, para ofrecer a sus clientes las soluciones más completas del mercado.
Nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE CENTRO DE CONTROL, quien será el responsable de definir las políticas, estándares, procedimientos y metodologías para la gestión operativa del centro de control.
Funciones:
·Gestionar la infraestructura, supervisar al personal de soporte, y realizar la gestión de incidencias y problemas.
Armar planes de contingencia y protocolos para continuidad operativa del centro de control
·Dirigir la realización de estudios, análisis, estadísticas e indicadores relacionados con el servicio brindado.
·Ejecutar medidas preventivas y correctivas necesarias para mejorar la atención y despacho de incidentes, así como la implementación de programas de capacitación.
Generar reportes e informes para clientes de acuerdo a necesidad.
·Asegurar el cumplimiento de los KPIs que rigen en los contratos con los clientes.
Requisitos:
Egresado en Ing. Electrónica, Ing. de Sistemas, afines.
Experiencia mínima de 3 años en tareas similares y con equipo a cargo.
Experiencia en participación en proyectos de seguridad electrónica.
Experiencia y conocimiento en monitoreo CCTV, manejo de dispositivos GPS, planeamiento y gestión de operaciones.
Experiencia en relacionamiento con clientes, presentación de indicadores y reportería.
Beneficios:
Salario acorde al mercado.
Posibilidad de línea de carrera.
Pertenecer a una empresa sólida en constante crecimiento.
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Ten cuidado con los trabajos desde casa que ofrecen altos ingresos.
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
Desconfía de las ofertas de trabajo que establecen explícitamente “sin necesidad de experiencia”.
Ten cuidado con trabajos prometedores que no exigen demasiado.
Rechaza ofertas de trabajo que pidan dinero por adelantado.
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